TIETOSUOJA
Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Skydive Porin verkkokaupan palveluita. Tämä hyväksyminen varmistetaan ja kirjataan järjestelmiimme ylös tilauksen yhteydessä (sopimus), asiakastilin luonnin/käytön yhteydessä (suostumus) tai muun vastaavaa tiedonkeruuta vaativan toimenpiteen yhteydessä.
Keräämämme tiedot voidaan jakaa käyttäjän antamiin, verkkopalveluiden käytöstä havainnoituihin sekä analytiikan avulla johdettuihin tietoihin.
Käytämme tietoja:
- Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen
- Parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen tarjoamiseen
- Tuotesuositusten ja markkinoinnin parantamiseen
- Asiakaspalvelun ja verkkokaupan kehittämiseen
REKISTERINPITÄJÄ
Satakunnan Laskuvarjourheilijat ry
Lentoasemantie 1
28500 PORI
Y-tunnus: 1104842-1
Lisätietoja tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voi kysyä osoitteesta: admin@skydivepori.net
KERÄÄMME JA SÄILYTÄMME SEURAAVIA TIETOJA
Käyttäjän itsensä antamat tiedot:
- Tunnistetiedot, kuten nimi
- Yhteystiedot, kuten osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite
- Maksutiedot kuten laskutustiedot ja maksuvälinetiedot
Verkkopalvelujen käytöstä havaitut tiedot
- Toimitustiedot kuten valittu maksutapa
- Ostoshistoria
- Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
- Verkkokauppasessiotapahtumat kuten tuotteen lisääminen ostoskoriin
MIHIN TIETOJA KÄYTETÄÄN
Käytämme tietoja:
- Tilausten toimitukseen, käsittelyyn, arkistointii ja kirjanpitoon
- Asiakkuuden ylläpitämiseen
- Verkkokauppamme kehittämiseen
- Tilastointiin ja toiminnan johtamiseen
- Väärinkäytösten estämiseen
- Laskuvarjohyppytoimintaa koskevien lakien ja määräysten noudattamiseen
Verkkokaupan asiakastiedot sijaitsevat palveluntarjoajiemme suojatuissa konesaleissa tietokannoissa, joihin pääsy on rajoitettu. Suurin tietoturvariski on verkkokaupan asiakastilisi salasana. Älä luovuta salasanaasi ulkopuolisille, älä käytä samaa salasanaa useissa eri palveluissa ja pyri käyttämään mahdollisimman vahvaa salasanaa.
Noudatamme asiakastietojen käsittelyssä hyviä tietosuojakäytäntöjä ja pääsyä tietoihin valvotaan. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.
KUKA KÄSITTELEE HENKILÖTIETOJANI?
Asiakastietoihin on pääsy vain Satakunnan Laskuvarjourheilijat ry:n verkkokaupan ylläpidosta ja tilausten käsittelystä vastaavilla henkilöillä ja heidät on ohjeistettu käsittelemään tietoja asianmukaisesti. Asiakastietojen käsittely vaatii salasanatunnistautumisen.
KUINKA KAUAN TIETOJANI SÄILYTETÄÄN?
Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen näyttämiseksi.
Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva henkilötieto voidaan poistaa tai anonymisoida järjestelmistämme ja tietoa ei enää käytetä selosteessa lueteltuihin tarkoituksiin. Lainsäädäntö tai kuluttajakaupan vastuut saattavat joissain tapauksissa velvoittaa meitä säilyttämään osan asiakastiedoista anonymisointitoiveesta huolimatta.
MILLAISIA OIKEUKSIA MINULLA ON?
Asiakkaana sinulla on oikeus:
- Saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin mukaan lukien oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista
- Pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista
- Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista
Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaathan, ettei tämä vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi. Jos jossakin tapauksessa emme pysty joltain osin toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus (esimerkiksi luotonantotiedot) tai oikeus, ilmoitamme sinulle asiasta.
Jos huomaat käsittelyssämme tai toiminnassamme puutteita, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus tietosuojaviranomaiselle. Kerrothan asiasta myös meille, jotta voimme korjata virheemme.
KUINKA SAAN JÄRJESTELMÄÄN ITSESTÄNI TALLENNETUT TIEDOT?
Voit pyytää järjestelmiin tallennetut tiedot itsellesi ottamalla yhteyttä ylläpitoomme: admin@skydivepori.net
MITEN VOIN VAIKUTTAA TIETOJENI KÄYTTÖÖN?
Asiakastilisivultasi voit itse määrittää, korjata tai poistaa itsestäsi luovuttamiasi tietoja. Asiakas voi myös koska tahansa lopettaa asiakastilinsä ja pyytää meitä poistamaan omat tietonsa ottamalla yhteyttä admin@skydivepori.net
Huom! Joissain tapauksissa kaikkea tietoa ei voida poistaa ja lainsäädäntö voi vaatia säilyttämään osan asiakkaaseen liittyvästä tiedosta.
LUOVUTETAANKO HENKILÖTIETOJANI KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?
Jotkin välttämättömät tiedot välittyvät kolmansille osapuolille maksutapahtuman, toimituksen tai markkinointiviestien mahdollistamiseksi. Esimerkiksi maksutapahtuman yhteydessä maksutietosi kulkevat luotetun maksunvälittäjän kautta.
Kullekin taholle lähetetään vain palvelun toteutumisen kannalta välttämättömin tieto eikä näillä palveluntarjoajilla ole oikeutta käyttää tietojasi muuhun kuin palvelun toteuttamiseen.
KÄYTETÄÄNKÖ KAUPAN SIVUILLA EVÄSTEITÄ JA MITÄ NE OVAT?
Hyödynnämme evästeitä sekä vastaavia selainteknisiä toimintoja kuten selaimen muistia. Evästeet ovat verkkosivujemme luomia pieniä tiedostoja, joiden avulla pystymme keräämään verkkokaupan käyttäjistä analytiikkaa ja tarjoamaan paremmin toimivan verkkokaupan. Evästeitä käytetään mm. käyttäjän tunnistamiseen, rekisteröityneen asiakkaan kirjautumiseen ja ostoskorin toimintoihin. Oletusarvoisesti selaimesi evästeet säilyvät yhden kuukauden, ellet poista niitä erikseen. Evästeiden poistaminen onnistuu selaimesi asetuksista. Muista kuitenkin, että selaimeesi latautuu uudet evästeet, kun vierailet sivuillamme taas. Evästeiden ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista.
Evästeitä käytetään myös verkkokaupan sekä markkinoinnin personoinnin mahdollistamiseksi. Sivustollamme on myös muita seurantatekniikoita, kuten kuvapistetunnisteita. Sivujemme selausta seuraavat mm. Google sekä Facebook. Näiden kautta pystymme mm. analysoimaan ja kehittämään verkkokauppamme toimintaa, kohdentamaan verkkosivustosisältöä sekä kohdentamaan mainossisältöä.
OIKEUS MUUTTAA TIETOSUOJASELOSTETTA
Pyrimme kehittämään palveluitamme jatkuvasti ja tarjoamaan paremman asiakaskokemuksen käyttäjillemme. Tämän myötä joitakin palveluita ja toiminnallisuuksia saattaa tulla lisää tai ne voivat muuttua, jolloin päivitämme tätä selostetta tarpeen mukaan. Lainsäädännön muutokset saattavat myös asettaa tarpeita muuttaa tai tarkentaa tämän selosteen osia.
Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitamme rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.